Reclame is een ambacht, geen kunst. Maar reclame is ook een teamsport. Een reclamebureau is dan ook zo sterk als zijn slechtste medewerker.

DM-mensen zijn zeer gemotiveerd en zijn ervan doordrongen dat de prestatie van ieder van hen ingebakken zit in het eindproduct. Ook de ontvanger van de boodschap is een mens. Of het nu gaat om het verkopen van een vliegtuig aan een staatshoofd of een nieuw ijsje aan een kind, een menselijke aanpak is altijd raak.

Dus ook business-to-business is person-to-person-advertising.